다음달 5일부터, 장애인이 코레일 홈페이지나 스마트폰 앱 '코레일톡'에서 열차 승차권을 구매할 때 본인인증 후 할인받을 수 있는 인증 발매 서비스가 시행된다.

현재 철도역 매표창구에서는 장애인 신분증을 확인한 후 할인을 적용 받지만, 인터넷이나 스마트폰 앱으로 구입할 때는 별도의 인증절차가 없어 할인을 받을 수 없었다.

인증 발매 서비스를 이용하기 위해서는 철도회원 가입 후 코레일 홈페이지를 통해 사전 장애인 정보 인증 등록을 하면 된다. 회원이 승차권 구매시 최초 1회 실시간 인증을 받은 경우는 추가 인증 없이 계속 할인 승차권을 구매할 수 있다.

또한, 지금까지 역에서만 할 수 있었던 장애인 보조견의 좌석 지정도 사전 등록한 철도회원은 모바일앱 '코레일톡'에서 지정할 수 있다.
 

오영식 코레일 사장은 “장애인 단체와 긴밀히 소통하면서 장애인이 더 편리하게 승차권을 구입할 수 있도록 새로 제도를 마련했다”며 “누구나 열차를 편하고 안전하게 탈 수 있도록 공공철도 본연의 의무를 다하며 사회적 가치를 실현하겠다”고 밝혔다.